Politique de confidentialité

Le Centre de Formation Professionnelle CFP AUVi (ci-après « nous », « le Centre ») est un établissement de formation professionnelle basé à Bobo-Dioulasso, Burkina Faso. Cette application web et mobile est utilisée pour la gestion administrative des inscriptions, formations, paiements et certificats des apprenants et du personnel.

Selon votre usage, nous pouvons collecter :

• Identité : nom, prénom, sexe, date et lieu de naissance, nationalité, photo d'identité
• Contact : téléphone, WhatsApp, email, adresse, ville, secteur
• Scolarité : niveau, diplômes, formation souhaitée, matricule, notes et bulletins
• Paiements : montant, mode, date, référence — jamais de numéro de carte bancaire ni de PIN mobile money (nous utilisons des passerelles agréées)
• Techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, journaux de connexion (uniquement pour la sécurité)

Ces données servent exclusivement à :

• Gérer votre candidature, inscription et parcours de formation
• Émettre reçus, bulletins, certificats et attestations officielles
• Vous contacter pour toute information relative à votre formation
• Respecter nos obligations légales et comptables (loi burkinabè, agrément MSJE)
• Améliorer nos services (analyses agrégées et anonymes)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire d'inscription), l'exécution du contrat de formation, nos obligations légales (comptabilité, agrément), et notre intérêt légitime (sécurité de l'application).

• Dossiers apprenants actifs : durée de la formation + 10 ans (obligation légale)
• Paiements et reçus : 10 ans (obligation comptable)
• Candidatures non retenues : 12 mois
• Journaux techniques : 90 jours

Conformément à la loi burkinabè n°010-2004/AN portant protection des données à caractère personnel :

• Accéder à vos données (via le portail apprenant ou sur demande)
• Rectifier une information inexacte
• Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale)
• Retirer votre consentement à tout moment
• Vous opposer à un traitement
• Introduire une réclamation auprès de la Commission de l'Informatique et des Libertés du Burkina Faso (CIL-BF)

Pour exercer ces droits : écrivez-nous à l'adresse ci-dessous en précisant votre nom et matricule.

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (chiffrement TLS/HTTPS en transit, mots de passe hachés bcrypt, journalisation des accès). L'accès est restreint au personnel autorisé via des rôles précis (RBAC). Aucun système n'est infaillible — nous appliquons les meilleures pratiques et notifierons les personnes concernées en cas de violation avérée.

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Passerelles de paiement (CinetPay/PayDunya) — pour l'encaissement mobile money
• Fournisseurs SMS/Email (Twilio, SMTP) — pour vous notifier
• Autorités publiques — uniquement sur demande légale (justice, MSJE)

Nous exigeons de tous nos prestataires des garanties équivalentes en matière de sécurité.

L'application utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires (authentification, préférence de thème). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers.

Pour les apprenants mineurs (moins de 18 ans), le consentement parental est requis lors de l'inscription. Un parent ou tuteur peut à tout moment demander l'accès ou la suppression des données de son enfant.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle affichée sur cette page. Les changements importants seront notifiés par email ou lors de votre prochaine connexion.